Regulamentele de plată

Regulamentul privind Plățile constituie o parte integrantă a Termeni și condiții.

§1. Plăți pentru reînnoirea domeniilor și serviciilor

1. Plățile pentru serviciile de reînnoire comandate prin Serviciu trebuie efectuate în termenele indicate în lista de servicii de plătit afișată în contul Utilizatorului.

2. Termenul de efectuare a plății reprezintă momentul înregistrării fondurilor în depozitul Utilizatorului, confirmat printr-un mesaj e-mail trimis de Serviciu. Momentul inițierii transferului de către Utilizator nu este considerat momentul plății.

3. Orice întârzieri rezultate din funcționarea băncilor, a operatorilor de plăți, a zilelor nelucrătoare sau a altor factori independenți de Serviciu nu sunt imputabile Proprietarului Serviciului.

4. Toate comisioanele și taxele bancare sau ale operatorilor legate de realizarea plăților sunt suportate întotdeauna de Utilizator.

5. Efectuarea plății după termen poate duce la neexecutarea serviciului comandat. În special:
   a) serviciul poate fi suspendat temporar sau blocat,
   b) reactivarea acestuia poate implica costuri suplimentare conform listei de prețuri în vigoare,
   c) în cazul domeniilor, neplata reînnoirii în termen poate duce la pierderea ireversibilă a drepturilor asupra domeniului și la posibilitatea înregistrării acestuia de către terți,
   d) în cazul găzduirii și al e-mailului — neplata la timp a reînnoirii poate duce la pierderea ireversibilă a datelor stocate pe server.

6. Proprietarul Serviciului nu este responsabil pentru daunele sau pierderile suferite de Utilizator ca urmare a neefectuării reînnoirii serviciilor din cauza unei plăți neefectuate la timp.

§2. Politica de prețuri

1. Prețurile serviciilor furnizate de Proprietarul Site-ului sunt stabilite în lista de prețuri valabilă la momentul plasării comenzii.

2. Proprietarul Site-ului depune toate eforturile pentru a menține prețurile serviciilor la un nivel cât mai scăzut pentru o perioadă cât mai lungă; totuși, nu garantează stabilitatea acestora în viitor și își rezervă dreptul de a le actualiza.

3. Actualizarea listei de prețuri nu afectează comenzile achitate înainte de data modificării.

4. Prețurile indicate în lista de prețuri sunt nete și se referă la o perioadă de 1 an.

5. Dacă perioada minimă de înregistrare a unui domeniu depășește 1 an, taxa de înregistrare reprezintă un multiplu al prețului anual de înregistrare indicat în lista de prețuri.

6. Dacă prețul de înregistrare al domeniului este mai mic decât prețul de reînnoire, taxa de înregistrare pentru o perioadă mai mare decât cea minimă include prețul de înregistrare (conform punctului 5) plus un multiplu al prețului anual de reînnoire valabil la data plății.

7. Prin plata înregistrării sau reînnoirii domeniului pentru o perioadă mai mare decât cea minimă, Utilizatorul se protejează împotriva eventualelor creșteri de preț pe întreaga durată acoperită de plată.

§3. Uniformizarea datelor de plată

1. Utilizatorul poate activa funcția de uniformizare a datelor de plată pentru domeniile și serviciile sale furnizate prin Serviciu.

2. În cazul activării funcției de uniformizare a datelor de plată, Serviciul:
   a) generează o notificare și o factură care cuprind toate domeniile și serviciile acoperite de această funcție,
   b) nu modifică datele individuale de valabilitate ale fiecărui domeniu sau serviciu.

3. Datele de plată pentru toate domeniile și serviciile acoperite de funcție sunt uniformizate, în timp ce datele de valabilitate ale fiecărui domeniu sau serviciu rămân neschimbate și unice. După reînnoire, perioada de valabilitate a fiecărui domeniu sau serviciu este prelungită de la data sa de valabilitate inițială, nu de la data uniformizării plăților.

4. Activarea funcției de uniformizare a datelor de plată nu exonerează Utilizatorul de obligația de a efectua plățile în mod oportun. Neefectuarea plății în termen atrage consecințele prevăzute în Regulamentul privind Plățile și Regulamentul privind Înregistrarea Domeniilor.

5. Utilizatorul poate dezactiva funcția de uniformizare a datelor de plată în orice moment.

§4. Depozit și rambursări

1. Utilizatorul poate efectua o plată în avans a fondurilor în contul său din Serviciu (depozit).

2. Fondurile acumulate în depozit rămân proprietatea Utilizatorului până în momentul utilizării lor pentru achiziționarea de servicii. Plata în depozit nu generează obligații fiscale în ceea ce privește TVA-ul sau impozitul pe venit. Obligația fiscală apare doar în momentul utilizării fondurilor pentru un serviciu specific.

3. Plata în depozit este înregistrată și utilizată automat pentru a plăti reînnoirile domeniilor și serviciilor comandate de Utilizator, până la epuizarea fondurilor.

4. În cazul existenței unor restanțe la plățile pentru serviciile efectuate în Serviciu, orice plată în depozitul Utilizatorului va fi utilizată mai întâi pentru acoperirea acestor restanțe, iar doar excedentul de fonduri va fi alocat pentru plata serviciilor curente sau viitoare, inclusiv reînnoirea domeniilor.

5. Utilizatorul are dreptul de a solicita rambursarea totală sau parțială a fondurilor neutilizate din depozit în orice moment, prin depunerea unei cereri corespunzătoare în panoul clientului sau prin mijloace electronice.

6. Rambursarea fondurilor se efectuează în termen de 14 zile de la notificare, pe contul bancar indicat de Utilizator.

7. Toate costurile transferurilor și comisioanelor bancare sunt suportate de Utilizator.

8. Fondurile deja utilizate pentru plata serviciilor (de exemplu, înregistrarea sau reînnoirea unui domeniu) nu sunt rambursabile.

§5. Restanțe la plăți

1. În cazul apariției unor restanțe la plățile pentru serviciile efectuate în Serviciu, care depășesc 50% din suma brută datorată pentru un anumit serviciu, Proprietarul Serviciului va informa imediat Utilizatorul despre restanțe prin mijloace electronice, la adresa de e-mail asociată contului Utilizatorului, indicând suma restanțelor, termenul de regularizare a acestora (nu mai scurt de 7 zile de la notificare) și consecințele neefectuării plății. În cazul nelivrării notificării din motive independente de Serviciu (de exemplu, adresă de e-mail eronată furnizată de Utilizator), notificarea se consideră livrată dacă a fost trimisă la adresa indicată în contul Utilizatorului.

2. În cazul constatării restanțelor menționate la punctul 1, Proprietarul Serviciului are dreptul de a:
   a) bloca imediat posibilitatea de transfer al domeniilor sau serviciilor Utilizatorului către un alt cont sau către un alt registrator până la regularizarea restanțelor,
   b) suspenda executarea comenzilor curente și viitoare ale Utilizatorului în Serviciu până la regularizarea restanțelor,
   c) suspenda funcționarea site-urilor web asociate domeniilor după 14 zile de la notificarea menționată la punctul 1, cu condiția trimiterii unui memento suplimentar la adresa de e-mail a Utilizatorului și, dacă este posibil, și în altă formă disponibilă (de exemplu, SMS sau telefonic, dacă serviciul este oferit), cu cel puțin 48 de ore înainte de suspendare.

3. Utilizatorul care este consumator are dreptul de a prezenta observații cu privire la notificarea privind restanțele, în special în cazul erorilor în calcularea taxelor, în termen de 7 zile de la primirea notificării. Observațiile vor fi analizate în termen de 7 zile de la depunerea lor. În timpul analizei observațiilor, blocarea transferului de domenii sau servicii poate fi menținută dacă este necesară pentru asigurarea creanțelor, cu excepția cazului în care Utilizatorul demonstrează că restanța rezultă dintr-o eroare a Serviciului. În acest caz, blocarea va fi ridicată imediat, nu mai târziu de 24 de ore de la confirmarea erorii.

4. După regularizarea restanțelor, toate restricțiile menționate la punctul 2 vor fi ridicate imediat, nu mai târziu de 24 de ore de la înregistrarea plății.

5. În cazul consumatorilor, blocarea transferului de domenii sau servicii nu afectează drepturile acestora rezultate din Legea privind Drepturile Consumatorilor, în special dreptul de a renunța la contract în cazurile prevăzute de lege.

6. În situația în care restanța rezultă din circumstanțe independente de Utilizator (de exemplu, o eroare a sistemului de plată sau a băncii), Serviciul va depune toate eforturile pentru a ridica restricțiile menționate la punctul 2 imediat după clarificarea situației, nu mai târziu de 24 de ore de la confirmarea erorii, fără costuri suplimentare pentru Utilizator.

§6. Facturi TVA

1. Facturile pentru domeniile și alte servicii achiziționate în Serviciu sunt emise colectiv pe bază lunară.

2. Entitățile din Uniunea Europeană care nu dețin un cod valid de TVA intracomunitar, precum și toate entitățile din Polonia, sunt supuse TVA-ului la cota locală.

3. Facturile cuprind toate serviciile achiziționate de Utilizator într-o anumită lună.

4. Facturile sunt trimise în format electronic la adresa de e-mail indicată de Utilizator în Serviciu.

5. Utilizatorul este obligat să se asigure că adresa de e-mail furnizată este actualizată și permite primirea facturilor.

6. În cazul neprimitării unei facturi sau al detectării erorilor în documentul primit, Utilizatorul trebuie să notifice imediat Proprietarul Serviciului.

§7. Plăți online și comisioane

1. Anumite forme de plată pot fi procesate de entități externe care transferă fondurile plătite de Utilizatori către contul Proprietarului Serviciului, conform contractelor separate.

2. Decontările tranzacțiilor cu cardul de credit, transferul online și alte forme de plăți electronice sunt realizate prin intermediul entităților externe, inclusiv, dar fără a se limita la, Przelewy24, Stripe și PayPal.

3. În cazul plăților în valută efectuate prin Przelewy24, operatorul de plăți convertește suma plătită în PLN conform cursului de schimb curent. În Serviciu, plata va fi înregistrată în moneda atribuită contului Utilizatorului.

4. Toate plățile online efectuate prin sistemul Serviciului (Przelewy24, Stripe, PayPal integrat cu Serviciul) sunt supuse unui comision standard de serviciu, despre care Utilizatorul este informat înainte de efectuarea plății. Acesta reprezintă 3% din valoarea tranzacției.

5. PayPal – plăți manuale: în cazul plăților efectuate manual direct în contul PayPal al Serviciului, adresa de e-mail: paypal@interna.me, adică fără utilizarea sistemului automat al Serviciului, Utilizatorul este obligat să informeze imediat Serviciul despre plata efectuată. Lipsa notificării poate duce la neînregistrarea fondurilor. În contul Utilizatorului va fi înregistrată doar suma efectiv primită în contul PayPal al Serviciului, după deducerea comisioanelor percepute de PayPal. Comisionul standard de serviciu de 3% nu se aplică acestor plăți.

6. Toate celelalte comisioane sau costuri percepute de operatorii de plăți sunt suportate de Utilizator.

7. Momentul înregistrării fondurilor în Serviciu este decisiv pentru executarea serviciilor. Executarea comenzii are loc doar după confirmarea înregistrării fondurilor în contul Utilizatorului. Serviciul nu este responsabil pentru întârzierile rezultate din funcționarea băncilor, zilele nelucrătoare sau erorile operatorilor de plăți.

§8. Plăți automate

1. Utilizatorul poate activa funcționalitatea plăților automate, care permite Serviciului să debiteze automat fonduri din metoda de plată înregistrată în sistemul Stripe (de obicei un card de plată) pentru a acoperi reînnoirile domeniilor și serviciilor cu reînnoire automată activată.

2. Activarea plăților automate permite depuneri automate în depozit, care sunt înregistrate și utilizate imediat pentru a plăti reînnoirile.

3. Cu 7 zile înainte de termenul de plată, Serviciul va crea o cerere de debitare a cardului Utilizatorului, care ar trebui să fie executată în termen de 24 de ore.

4. La fiecare plată automată se va adăuga un comision standard de serviciu de 3% din valoarea tranzacției.

5. Dacă pe cardul Utilizatorului există fonduri suficiente, depozitul va fi înregistrat și utilizat pentru reînnoirea automată a domeniilor și serviciilor.

6. Pentru ca plățile automate să poată fi executate, Utilizatorul trebuie să aibă cel puțin o metodă de plată activă înregistrată în sistemul Stripe și fonduri suficiente pentru a acoperi valoarea totală a reînnoirilor pentru domenii/servicii cu reînnoire automată, plus comisionul de serviciu.

7. Serviciul nu este responsabil pentru neîndeplinirea unei plăți automate cauzate de lipsa fondurilor pe card, o metodă de plată inactivă sau alte cauze independente de Serviciu.

8. În cazul eșecului unei plăți automate, Utilizatorul rămâne responsabil pentru regularizarea la timp a sumelor datorate, conform regulilor descrise în Regulamentul privind Plățile.